党务公开
党建动态
制度汇编
组织建设
网上党校
党员园地
友情链接
在线邮箱
职工园地
纪检行风
规章制度
工作动态
警钟长鸣
宣传教育
青年园地
志愿者之家
关于我们
新闻动态
服务内容
加入我们
服务感言
光荣榜
 
 
党建文化工作动态
主动监督 探索实践第一种形态
发布日期:2016-07-22 新闻来源:南京市儿童医院 浏览次数:293
 

   南京市儿童医院纪委把约谈当作实践“四种形态”的重要方式,在监督执纪中积极探索,以“谈”明责,约谈满意度评价排名靠后的窗口单位负责人,推进医院行风建设“一岗双责”责任制的落实。

  “服务态度生硬,工作缺乏责任,相互推诿指责”等问题一直是导致我院门诊窗口满意度不高的直接原因。为提升窗口服务能力,提高患者满意度,自6月份以来,纪委书记范文雄带领行风办负责人,分别和财务科、检验科、药剂科、影像部等科室管理人员进行了集体约谈。

   约谈主要以“分析点评+科室表态”相结合的方式进行。行风办张中主任对今年第一季度科室第三方满意度调查情况进行了通报,并结合满意度测评结果和反馈回来的患者意见,将存在的具体问题逐项分析,一一把脉。各科室负责人则代表管理团队进行了自我剖析并提出改进措施。

   通过约谈提醒,窗口科室负责人意识到,满意度评价中暴露出的流程问题、患者反映的诸多不满,既是工作上的短板,更是整改的方向。院纪委将对约谈事项实行跟踪管理,确保落实整改到位。(行风办)

 
返回
 
首 页  医院概况  医院快讯  就医指南  学科介绍  科研教学  科普园地  人力资源  党建文化  院务公开  社会慈善