南京市儿童医院认真贯彻落实国家卫生健康委《关于规范公立医疗机构预交金管理工作的通知》（国卫办财务发[2025]5号）、《规范公立医疗机构预交金管理工作》（国卫财经便函（2025）34号）等文件精神，即日起，医院将对存量门诊预交金进行清算、退款，旨在不断提升群众就医体验，减轻患者就医负担，为患者提供更加便捷、透明的就医服务。

一、清退对象

持有我院就诊卡且卡内尚有门诊预交金余额的患者。

二、退费流程

患者家长携带就诊卡、医保卡及有效身份证件前往人工窗口办理，办理时需核对建档时相关信息。

三、办理时间及地点

工作日及节假日每天8:00-17:30

两院区门诊收费处1号窗口

四、门诊预交金停止后缴费渠道

1.南京儿医在线APP（微信、支付宝、电子医保卡/码）

2.南京市儿童医院小程序（微信、支付宝、电子医保卡/码）

3.自助机（微信、支付宝、电子医保卡/码）

4.智捷付（微信、支付宝、电子医保码）

5.人工收费窗口（微信、支付宝、电子医保卡/码、现金、POS、数字人民币）

五、其他事项

本次清退仅针对门诊预交金，不包括住院预交金。住院预交金按原方式在办理出院结算时多退少补。

六、咨询电话

如果有疑问，可拨打咨询热线025-52865858、025-83117301