为推动党建与业务工作深度融合，切实解决群众就医过程中的急难愁盼问题，7月23日下午，内科党总支在广州路院区组织开展“改善就医体验，提升患者住院满意度”主题党日活动。本次活动由内科党总支书记周凯主持，内科各党支部党员代表及医护骨干积极参加。

       活动伊始，周凯书记首先阐明了本次主题党日的背景与意义。他指出，提升患者住院满意度不仅是医疗服务的核心目标，更是检验党建工作成效的“试金石”。全体党员要亮身份、作表率，将“患者至上”的理念落实到每一个诊疗环节中。

       在随后的研讨环节，各支部党员代表立足岗位实际，紧扣患者就医痛点，踊跃发言、群策群力，现场气氛热烈。在医疗服务提质方面，一线医生代表提出，将建立健全主动沟通机制，要求管床医生每日至少与患者进行一次深入交流，耐心解答疑问，及时回应关切，从人文关怀层面增强患者信任感。针对疑难危重病例，将常态化开展多学科联合会诊，打破学科壁垒，充分发挥党员业务骨干的带头作用，以团队协作力提升精准诊疗水平。

       在检查流程优化方面，针对患者反映集中的“排队久、等候长”问题，会议明确将统筹调配内镜、影像等关键检查设备资源，实施弹性排班制度。同时，为应对暑期就诊高峰，科室已安排医护人员利用周末及节假日加班加点，全力消化积压检查名额，确保患者能够及时完成检查、尽早获得明确诊断，有效缩短术前等待日与平均住院日。

       在护理延伸服务板块，护理团队表示将系统升级“全程关爱”模式。住院期间丰富宣教形式，出院后严格落实电话随访制度，护理人员将针对用药、饮食及康复锻炼进行一对一指导，实现从院内精准治疗到居家康复护理的无缝对接，让关怀不因出院而中断。

       活动最后，周凯书记作总结发言。他充分肯定了与会同志的真知灼见，并强调改善就医体验是一项长期性、系统性工程。他要求全体内科党员以此次主题党日为契机，将整改举措细化为任务清单，逐项落实、见行见效。未来，内科党总支将持续发挥战斗堡垒作用，以高质量党建赋能高质量医疗服务，努力构建更有温度、更高效能的诊疗环境，切实提升住院患者的获得感与满意度。

内科党总支