3月中旬，省卫生厅对在全省卫生系统开展“三好一满意”窗口服务单位活动作出了动员和部署。这次活动是卫生系统的品牌工程。所谓的“三好一满意”是指 “服务好、质量好、医德好，群众满意”。具体到我们南京市儿童医院的每一个党员医生，更要在各自的岗位上严格要求，发挥表率作用，以实际行动积极响应上级号召。

      要做到服务好，首先态度是关键，工作中，对待每一名患者，如果能够始终坚持换位思考，那么“生、冷、硬、顶、推”的现象一定不会发生。此外，在处理医患关系上，我们的真诚和耐心也可以预防医疗纠纷，有效地化解医患之间的矛盾。

      医疗质量是医疗服务的核心和灵魂。选择了医生这个职业也就意味着选择了挑战，除了各项医疗制度的不断完善和严格执行外，我们党员医务工作者首先要牢固树立质量第一的意识，把主要精力放在学习业务、钻研技术上，争当提高医疗技术的排头兵，只有这样，我们的业务水平才能得到大幅度提高。

      “医乃仁术”、“为医者，医术是其能，医德是其魂”。同情、理解、怜悯之心是作为医生的必备条件。医德好，就是切切实实为病人解除疾苦，能让病人用最少的钱治好病，做一名让病人放心的医生。像共产党员钟南山院士说的：“医生的天职就是救死扶伤，不能有任何折扣，你选择了这个职业，就必须有这个品德。”有了这一条，理想、责任、能力、形象也就有了底线，有了内核。

      群众满意是“三好一满意”活动的初衷和目的。把患者需要作为第一选择，把患者满意作为第一标准，只有这样，才能把这次“三好一满意”活动变成查找问题、积极整改、不断提高的过程，变成加强与社会沟通、接受监督、展示我们医疗行业良好形象的过程。

      选择医生这个职业，我们无怨无悔，这次凝聚人心、振奋精神的活动，更是为我们青年党员指明了方向，我们必将以饱满的精神状态，努力提高个人素质、能力、水平，尽快成长，以自己的实际行动树立良好的行业形象，真正做到弘扬白求恩精神，惠及患者、惠及百姓，让群众满意。

内科支部一组